PROGRAMA MAYORISTA DINAEXPRESS

¿Quiénes pueden comprar a mayoreo?

Dinaexpress ofrece condiciones comerciales especiales para clientes que realizan compras de volumen dentro de la República Mexicana.

El programa está dirigido a:

Médicos veterinarios.
Hospitales y clínicas veterinarias.
Estéticas caninas y felinas.
Criadores.
Tiendas de mascotas.
Distribuidores.
Rescatistas y asociaciones.
Empresas relacionadas con el sector pecuario y veterinario.
Público en general que cumpla con los requisitos de compra mínima.

Requisitos para Acceder al Programa Mayorista

Para ser dado de alta como cliente mayorista, Dinaexpress podrá solicitar:

Identificación oficial vigente.
Datos fiscales para facturación.
Cédula profesional veterinaria cuando se soliciten beneficios exclusivos para médicos veterinarios.
Información comercial adicional cuando sea necesaria para validar la cuenta.

La aprobación y permanencia dentro del programa quedará sujeta a validación por parte de Dinaexpress.

Compra Mínima

Las compras mayoristas requieren un monto mínimo de $5,000 MXN por pedido.

Pedidos inferiores a este monto serán procesados bajo las condiciones normales de venta al público.

Precios y Descuentos

Dinaexpress maneja precios preferenciales para clientes mayoristas.

Los descuentos podrán variar dependiendo de factores como:

Volumen de compra.
Frecuencia de compra.
Tipo de producto.
Disponibilidad de inventario.
Condiciones comerciales vigentes.

Las cotizaciones son personalizadas y se analizan individualmente.

Algunos clientes podrán acceder a listas de precios especiales dentro del sistema una vez autorizada su cuenta mayorista.

Cotizaciones

Las cotizaciones emitidas por Dinaexpress se generan con base en la información disponible al momento de su elaboración.

Debido a que muchos precios dependen directamente de laboratorios, fabricantes, distribuidores y proveedores externos, los precios podrán modificarse sin previo aviso.

Dinaexpress hará su mejor esfuerzo por respetar las cotizaciones emitidas, sin embargo, podrá existir variación en casos extraordinarios relacionados con cambios de precio de proveedor, disponibilidad o condiciones comerciales.

Pedidos Especiales

Dinaexpress podrá gestionar productos especiales o productos bajo pedido para clientes mayoristas.

En estos casos:

Se informará disponibilidad estimada.
Se notificará cualquier tiempo adicional de abastecimiento.
El cliente será informado antes de confirmar la operación.

No se manejan apartados de mercancía.

Disponibilidad de Inventario

La disponibilidad de productos está sujeta a existencia física y disponibilidad de proveedores.

En caso de que algún producto solicitado presente falta de inventario, Dinaexpress se comunicará directamente con el cliente para ofrecer:

Tiempo estimado de reposición.
Producto alternativo.
Ajuste de pedido.
Cancelación parcial del producto afectado.

Formas de Pago

Los clientes mayoristas podrán realizar sus pagos mediante:

Transferencia bancaria.
Depósito bancario.
Métodos de pago habilitados por Dinaexpress.

Los pedidos se confirmarán una vez validado el pago correspondiente.

Facturación

Dinaexpress emite facturas fiscales para clientes que lo soliciten.

La solicitud deberá realizarse dentro de los 30 días naturales posteriores a la compra.

El cliente será responsable de proporcionar correctamente:

Razón social.
RFC.
Régimen fiscal.
Código postal fiscal.
Uso de CFDI.

De manera opcional, el cliente podrá compartir su Constancia de Situación Fiscal para agilizar el proceso de facturación.

Envíos Mayoristas

La mayoría de los pedidos mayoristas cuentan con envío sin costo adicional.

Sin embargo, debido a características especiales de algunos productos, peso, volumen o ubicación de entrega, Dinaexpress podrá aplicar cargos logísticos extraordinarios.

En estos casos el cliente será informado previamente antes de confirmar el pedido.

Las entregas dentro de León, Guanajuato, podrán realizarse directamente por personal de Dinaexpress.

Atención Personalizada

Los clientes mayoristas recibirán atención personalizada por parte del equipo de Dinaexpress mediante:

WhatsApp.
Llamadas telefónicas.
Videollamadas.
Atención presencial cuando aplique.

Dependiendo del volumen de compra y relación comercial, podrán establecerse condiciones especiales de atención y seguimiento.

Devoluciones y Garantías

Los clientes mayoristas estarán sujetos a las políticas generales de devoluciones de Dinaexpress.

No obstante, debido a la naturaleza comercial de las operaciones de volumen, algunos casos podrán analizarse individualmente para buscar soluciones comerciales adecuadas.

Toda solicitud estará sujeta a revisión y validación por parte de Dinaexpress.

Reventa de Productos

Los clientes mayoristas podrán comercializar y revender libremente los productos adquiridos a través de Dinaexpress.

Será responsabilidad exclusiva del cliente cumplir con cualquier obligación fiscal, regulatoria o legal derivada de sus actividades comerciales.

Suspensión o Cancelación de Cuentas

Dinaexpress se reserva el derecho de suspender, limitar o cancelar cuentas mayoristas en casos de:

Incumplimiento de pagos.
Uso indebido del programa mayorista.
Información falsa o incorrecta.
Actividades fraudulentas.
Conductas que afecten la operación comercial de Dinaexpress.

Modificaciones al Programa

Dinaexpress podrá modificar precios, beneficios, requisitos, descuentos, condiciones comerciales o cualquier aspecto relacionado con el Programa Mayorista en cualquier momento y sin previo aviso.